Dijital Pazarlamada Yeniden Hedefleme Nedir?
Hiç bir web sitesinde, örneğin Amazon'da veya 7Slots Casino online gibi bir kumarhane çevrimiçi oyun platformunda bir ürün veya hizmete göz atıp, daha sonra ziyaret ettiğiniz diğer sitelerin çoğunda aynı ürünün veya çevrimiçi oyunun açılır penceresini görmeye devam etmek için siteden ayrıldığınız oldu mu? Seni orada 'takip edeceklerini' nasıl bildiler? Dijital pazarlamada yeniden hedeflemenin anlamı budur.
Yeniden hedefleme, esas olarak web sitesi sahiplerinin, yeniden hedefleme platformu olarak da bilinen DSP'yi (Talep Tarafı Platformu) kullanmalarının bir yoludur. DSP'nin amacı, önceki web sitesi kullanıcılarının sitelerindeki eylemlerini izlemek ve ardından web sitesinde yaptıkları veya yapmadıklarına göre hedef kitleler oluşturmaktır. Bugün bunun nasıl ve neden olduğunu anlamanıza yardımcı olmak için konuyu daha derinlemesine inceleyeceğiz.
Yayıncılar Yeniden Hedeflemeyi Neden ve Nasıl Kullanıyor?
Hedef demografiye bağlı olarak çoğu web sitesi, kullanıcılar tarafından ilk temasta trafiğinin %2'den fazla dönüşüm elde etmesi açısından şanslı olacaktır. Ne yazık ki bu, siteden hemen ayrılan site ziyaretçilerinin %98'inin dönüşüm sağlamak için genellikle doğru yöne biraz yönlendirilmeye ihtiyaç duyduğu anlamına geliyor.
Yeniden hedefleme ile site sahipleri 'kayıp' ziyaretçileri geri getirebilir, özellikle de artık kullanıcıların neyle ilgilendiğini tam olarak bildiklerinden ve bunu belirli reklamlarla hedeflenebilecek hedef kitlelere göre kategorilere ayırmak için kullanabilirler. Böylece, Yeniden Hedefleme marka görünürlüğü yaratır ve yayıncılar için bütçeyi zorlamadan satışlar sağlar.
İyi haber şu ki, yeniden hedeflenen 4 kullanıcıdan 1'i genellikle geri geliyor ve amaçlanan eylemi tamamlıyor. Ve eğer bir site pazarlamacısı bunu diğer reklam stratejileriyle birleştirirse, bu sayı artarak web sitesi ziyaretçileri için çok daha yüksek bir dönüşüm oranına yol açacaktır.
Peki yeniden hedefleme nasıl çalışır? Bu reklam kullanıcının tarayıcısında görünmeden önce perde arkasında şunlar olur:
- Web sitesi yayıncısı bir yeniden hedefleme platformuna kaydolur ve belirli bir kitleyi hedef alan bir yeniden hedefleme kampanyası düzenler.
- Birisi yayıncının web sitesini ziyaret ettiğinde, bir etiket veya piksel (kod snippet'i), çerezleri kullanıcının tarayıcısına bırakır. Çerez, kullanıcının göz atma davranışı gibi ziyaretle ilgili bazı bilgileri saklayan ancak hassas hiçbir şey içermeyen bir mikro dosyadır. Çerezler kullanıcının sabit diskinde saklanır.
- Kullanıcı, yayıncının web sitesinden ayrılıp başka bir siteye göz attığında, DSP yazılımı, geri dönen ziyaretçinin başka bir sitede aktif olduğu konusunda bilgilendirilecektir.
- Kullanılabilir reklam alanı varsa DSP etiketi, gerçek zamanlı teklif verme sürecini kolaylaştıran bir reklam değişimi aracılığıyla bir teklif eşleşmesine girer. Ad Exchange, kullanıcının ziyaret etmiş olabileceği diğer siteler için diğer DSP'lere bir reklam isteği gönderir.
- Yayıncının DSP'si agresif bir teklif verir ve bu reklam açık artırmasını kazanırsa, reklamı sayfa içeriğinin yanında yüklenecektir. Tüm bunlar nanosaniyeler içinde gerçekleşir, böylece ziyaretçi arka planda herhangi bir ihale savaşını fark etmez bile.
- Yayıncı, ziyaretçinin, tamamlanmamış bir görevi tamamlamak üzere siteye geri dönmesini sağlayacak reklamı tıklayıp tıklamadığına çok dikkat ediyor. Bu tamamlanmamış görev, Amazon'da gördükleri ürünün ödemesini tamamlamak veya en sonunda çevrimiçi oyun sitesine kaydolup oynamak olabilir. Kullanıcının eylemlerine veya eylemsizliklerine bağlı olarak aynı reklamla veya başka bir yeni reklamla yeniden hedeflenmeye devam edilebilir.
Yeniden Hedefleme Stratejisi Türleri
Artık nasıl ve neden olduğunu bildiğimize göre, görevi tamamlamak için sıklıkla kullanılan ana yeniden hedefleme stratejileri türleri şunlardır:
Arama Yeniden Hedefleme
Web sitesi yayıncılarının veya reklamverenlerin, web sitesi arama çubuklarındaki aramalarına göre potansiyel müşterileri seçmelerine olanak tanır. Reklamverenler, kullanıcıların ilgilendikleri ürün veya hizmetleri aramak için kullanabileceği belirli anahtar kelimeleri izleyerek, reklamları, arama alışkanlıklarıyla önceden niyetini belirtmiş olan müşterilerin önüne yerleştirmek için kullanabilirler. Ayrıca henüz belirli bir markaya aşina olmayan ve siteye ilk kez göz atmaları istenen kullanıcıları hedefler.
Site Yeniden Hedefleme
Bir web sitesini özellikle bir şey aramak için ziyaret eden ancak satın alma veya kayıt işlemini tamamlamadan ayrılan kullanıcılara reklam göstermeyi gerektiren en yaygın yeniden hedefleme türü. Bu ziyaretçiler, az önce ziyaret ettikleri sitede sunulan ürün veya hizmete zaten aşinadır ve geri dönüp başladıkları işi bitirmeleri istenir.
Dönüşüm Oranlarını Artırmanın Kesin Yolu
Amaç ister maliyetleri düşürürken dönüşüm oranını artırmak, ister kullanıcının ilk kez ziyaret etme ilgisini çekmek olsun, yeniden hedefleme herhangi bir dijital pazarlama hunisinde kesinlikle hayati öneme sahiptir. Tüm pazarlama süreci boyunca kullanılabilir ve diğer dijital pazarlama yöntemleri kullanılırsa yayıncıların ellerinde zorlu bir müttefik olur.